Varejo Farmacêutico

Varejo Farmacêutico

Cliente é um dos maiores grupos farmacêuticos desde 2011 e nasceu a partir da fusão de duas redes de drogarias. A companhia é uma das principais do varejo farmacêutico com mais de 1.350 lojas em 8 estados do Brasil, além do Distrito Federal. Empregando mais de 26 mil colaboradores e atendendo milhões de clientes por mês, possui uma história de confiança e credibilidade no mercado da saúde.

Desafio

Refresh do parque tecnológico e ativação de +200 lojas do grupo em nível nacional.

Solução

Substituição de hardwares e atualização de softwares nas mais de 100 lojas já existentes que estavam com equipamentos defasados, além da rápida ativação de 16 novas lojas em 15 dias. Também foi feito um projeto de ROLLOUT para troca de todo parque tecnológico do grupo. 

Ganhos

Principais Indicadores

24x7

Atendimento emergencial

1.350

Filiais em todo o Brasil

200

Lojas já atendidas

Brasil

Atendimento em nível nacional