SOLUÇÕES | Outsourcing de TI
Locação
ATIVOS DE TI
A solução de Locação de ATIVOS DE TI da VERHAW, engloba todos os ativos de TI necesssários para compor uma solução tecnológica corporativa, como: desktops, servidores, impressoras, dispositivos de rede, UTM, scanners, notebooks e tablets, e a entrega envolve a cessão do hardware, do software (sistemas operacionais, office, antivirus, etc) , serviços de service desk, manutenção em todo o território nacional (field service), gerência de equipamento, de usuário e inventário (opcional).
ATIVOS PARA LOJAS DE VAREJO
A solução de Locação de ATIVOS DE TI PARA LOJAS DE VAREJO, engloba todos os ativos de TI necessários para implementação de uma loja de varejo, alinhado estratégicamente como o modelo de operação e atendimento necessário, para uma operação contínua e sem interrupção que o varejo exige. Oferece configuração completa de ativos de ti, customização do atendimento do service desk, field service, serviços referentes a logística, instalação, suporte técnico e gerenciamento do ciclo dos equipamentos, incluindo manutenção e troca dos mesmos. O cliente não precisa adquirir de forma definitiva os equipamentos.
SEMINOVOS
A locação de EQUIPAMENTOS SEMINOVOS Verhaw, engloba todos os equipamentos disponíveis em estoque, como desktops, servidores, tablets, laptops entre outros, por períodos de 1 à 24 meses.
Serviços
HELP DESK
O Help desk, se caracteriza como o ponto inicial de contato entre a empresa e seus usuários (internos ou externos) para a resolução de problemas e questões de suporte de TI.
FIELD SERVICE
O Field Service é um serviço que complementa o tradicional HELP DESK, com um atendimento presencial (onsite) ágil e especializado, solucionando os incidentes de tecnologia que extrapolam sua atuação remota, demandando atuação em campo junto ao usuário.
GESTÃO DE ATIVO DE HARDWARE
A Gestão de ativo de hardware, Utiliza uma ferramenta de inventário de hardware, consolida as informações de todo o parque da sua empresa de maneira simples e atualizada. Informações sobre processadores, memória RAM e discos, estarão sempre atualizados ajudando nos processos de tomada de decisão de investimentos em TI.
SOLUÇÃO DE SEGURANÇA
A solução de Segurança, pode entregar soluções completas de segurança como serviço (Firewall, controle de internet, balanceador de carga, antivirus e antiramsomware).
SOLUÇÃO DE BACKUP
A solução de Backup, é composta de uma solução abrangente que permite ao departamento de TI, que proteja e gerencie os backups dos ambientes físicos e virtuais, com um alto grau de confiabilidade e disponibilidade dos dados e negócios da empresa, de forma local e replicada na nuvem.
SUPORTE DE TI
O Suporte de TI, contempla o suporte técnico ao ambiente desejado de TI, composto por : sistemas operacionais, hardware, switches, links, banco de dados, etc (Conforme catálogo de serviços VERHAW)
MONITORAMENTO
O Monitoramento, aplica-se ao equipamentos de hardware e software do ambiente de TI do cliente, com estabelecimento de thresholds, para dispositivos, periféricos, sistemas operacionais e bancos de dados.
Data Center
INFRAESTRUTURA COMO SERVIÇO
Oferta de Servidores Virtuais, hospedado em um datacenter, no formato de Hosting e/ou Co-location