5 dicas para gerenciar melhor sua equipe em home office

O ano de 2020 está sendo marcado pelos desafios. Desafios da ciência, desafios de adaptação das pessoas e desafios de adaptação das empresas que, de uma hora para outra precisaram levar todos os seus departamentos para dentro das casas dos colaboradores.

Passado o primeiro desafio, de como colocar os funcionários trabalhando de casa, veio o desafio de como monitorar o trabalho à distância, como manter a motivação e alcançar os resultados que a empresa espera.

Essa está sendo a dificuldade encontrada por vários gestores de equipes, principalmente aqueles que possuem equipes mais numerosas. Para ajudar nesse processo, estão sendo desenvolvidos softwares que são capazes de auxiliar nesse processo, porém, algumas dicas simples podem gerar ótimos resultados.

1. Reunião de bom dia

Procure manter uma rotina de reuniões com a sua equipe sempre no mesmo horário. Faça uma agenda e crie um plano diário de trabalho necessário para todos, de preferência que seja executável dentro do horário normal de trabalho.

2. Pausas

Faça pausas e estimule que sua equipe também faça. É muito importante que todos tenham momentos de descanso longe de computadores e celulares. Estipule que o horário de almoço seja cumprido rigorosamente e mais duas pausas para o café.

3. Seja acessível

Deixe claro para sua equipe que mesmo à distância vocês continuam sendo um time e estão juntos. Sempre que precisarem poderão contatar você através de telefonemas, e-mails ou aplicativos de mensagens.

4. Peça e dê feedbacks

O principal papel de um líder é desenvolver pessoas e, para isso, o feedback continua sendo a ferramenta mais eficiente e barata tanto para se desenvolver quanto ajudar os liderados a evoluírem. Aproveite este momento e mantenha uma relação de  proximidade com a sua equipe, recebendo abertamente retornos que qualquer um deles possa dar.

5. Pratique a empatia

O gerenciamento remoto do grupo tem muito a ver com colaboração e trabalho em equipe, por isso, para evitar possíveis desentendimentos, procure se colocar no lugar do outro e visualizar a situação como um todo. O momento está estressante para todos e, alguns, estão mais sobrecarregados por terem que gerenciar todo um cenário além do trabalho na sua equipe.

Você pode saber mais sobre gerenciamento de equipes em home office no próximo Webinar que será oferecido na quinta-feira, dia 1º de outubro, às 16 horas. O evento é gratuito e você pode se inscrever aqui.

5 vantagens de terceirizar o suporte de TI da sua empresa

É fato que a tecnologia faz parte das empresas, por isso o suporte de TI é um serviço essencial. Mais do que facilitar os processos e cuidar da estrutura, a atuação dos profissionais da área de tecnologia se tornou estratégica dentro das corporações.

Ter uma equipe qualificada, pronta para resolver qualquer problema, é fundamental. Porém, existe um dilema: é melhor terceirizar ou ter uma equipe de TI interna?

O cenário criado pela pandemia da Covid-19 trouxe para o mercado em geral grande número de demissões, o que está fazendo que as empresas se adequem aos serviços da melhor forma possível. Diante disso, a terceirização tem sido adotada em vários setores, inclusive na tecnologia da informação.

Uma pesquisa feita no início de julho com 100 executivos seniores em TI, segurança e engenharia da Pulse mostra que cerca de 79% dos líderes disseram que a decisão de começar a contratar novamente está diretamente ligada ao estado da economia – mas o que acontecerá com a economia até 2020 e até 2021 está longe de ser resolvido. Portanto, investir nesse serviço pode resultar em economia, mais eficiência e outras vantagens que você vai conhecer agora.

1. Redução de custos

Com a terceirização do suporte de TI sua empresa não precisa se preocupar com os gastos associados a contratação, treinamentos e certificações dos funcionários do setor. Você terá acesso a especialista totalmente qualificados, que podem solucionar qualquer incidente de TI, com o melhor custo-benefício.

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2. Mais foco ao core business

Seus colaboradores não vão mais perder tempo com problemas de TI, que serão resolvidos rapidamente pela empresa terceirizada. O seu time poderá concentrar toda a atenção e trabalho no que realmente importa – o seu negócio.

3. Atendimento constante e eficaz

Ao contratar um bom serviço de TI sua empresa terá assistência em todos os momentos que precisar. O suporte técnico especializado funciona 24×7 e tem atendimento remoto feito por telefone, aplicativo ou site, e dependo da complexidade do problema a ser resolvido, o técnico vai até a sua empresa.

4. Planejamento e suporte mais inteligentes

Ter uma equipe de TI terceirizada vai muito além da manutenção da infraestrutura. Os profissionais serão aliados no encontro de soluções eficazes para o seu negócio. Além disso, relatórios e monitoramentos são feitos constantemente nos equipamentos, como sistema de prevenção à ataques cibernéticos, priorizando a segurança dos seus dados.

5. Suporte de TI especializado, treinado e atualizado

Essa é considerada a principal vantagem! Ao contratar o serviço de TI, sua empresa garante um diagnóstico, suporte e manutenção de qualidade. O acesso à especialistas e profissionais certificados fica mais fácil, com um custo baixo e que se encaixa no seu orçamento. A qualidade do serviço aumenta, pois o atendimento vai ser direcionado e específico, feito por quem realmente entende de TI.

Para ter todas essas vantagens é importante encontrar uma empresa de confiança e que tenha experiência no mercado tecnológico. Sempre verifique a credibilidade do serviço e se tem todas as ferramentas necessárias para atender a demanda de TI do seu negócio.

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