3 benefícios de terceirizar o suporte de TI

A terceirização de profissionais de TI está cada vez mais em pauta dentro das empresas, porque com esse serviço é possível ter um departamento mais estratégico. A sua equipe pode focar em projetos relevantes, enquanto a empresa terceirizada cuida da sua infraestrutura e suporte de TI. Isso traz várias vantagens, como aumento da produtividade e rápida resolução dos incidentes do dia a dia.

Dentro da terceirização, existem algumas modalidades que podem ser ainda mais vantajosas para o seu negócio, uma delas é o Body Shop. Você pode contratar um profissional de TI qualificado, que fica alocado dentro da sua empresa e resolve todas as demandas que precisar. Ele se torna parte da sua equipe interna durante um período pré-determinado, porém o processo seletivo, treinamento e encargos trabalhistas ficam por conta da empresa de tecnologia que fornece o serviço.

Essa é uma solução inteligente que chegou no mercado e que resulta em vários benefícios.

1. Equipe mais estratégica

As resoluções de incidentes do dia a dia podem tomar muito tempo do departamento de TI e atrasar projetos relevantes. Com o serviço de terceirização Body Shop sua equipe pode se concentrar em atividades estratégicas, enquanto o técnico cuida dos problemas e demandas que surgirem.

2. Economia com encargos pessoais

Os profissionais que atuam no serviço Body Shop são treinados e certificados pela empresa de tecnologia. Todo o processo seletivo e de contratação fica na reponsabilidade do fornecedor. Isso gera uma economia com encargos trabalhista e reduz o turnover da equipe. 

3. Profissionais de TI qualificados e certificados

Essa é a principal vantagem do Body Shop. A sua empresa pode contar com profissionais que foram selecionados por especialistas da área de TI. O processo de contratação é feito por quem conhece o mercado e tem expertise em tecnologia, dessa forma a escolha é mais assertiva. Sua empresa preenche vagas importantes de forma mais estratégica, mesmo com o déficit de profissionais qualificados que existe mercado de TI.

 Segundo uma pesquisa, até 2024 o Brasil precisará de mais 420 mil profissionais de TI, o problema é que o país forma só 46 mil profissionais por ano (uol, 2020). Ou seja, irá faltar técnicos especializados e certificados.

O Body Shop Verhaw soluciona esses problemas, fornecemos profissionais que possuem expertise de mais de 10 anos da Verhaw e podem atuar dentro da sua empresa. Dessa forma, você terá uma equipe mais estratégica e redução de custos.

Quer saber mais? Fale com a gente.

Aprenda a ter uma gestão de TI mais estratégica

Ter um planejamento de TI estratégico e alinhado com os projetos do negócio é essencial para o crescimento da empresa, mas criar esse cenário não é tão fácil. Segundo uma pesquisa do Gartner (2017), somente 29% dos gerentes de TI classificam as empresas como eficazes ou muito eficazes na estratégia de TI. 

Porém, o sucesso de um bom de planejamento estratégico é a capacidade de unir a visão tática com o uso de tecnologias. Além de abordagens mais direcionadas, que vão fazer com que você consiga medir como devem ser feitos investimentos e quais recursos são necessários, como por exemplo, pessoas, infraestrutura e parceiros.

Se você estiver se perguntando por onde deve começar, veja algumas práticas que vão te ajudar a ter uma equipe de TI mais estratégica.

Foque em projetos

A equipe de TI deve ter foco em atividades que realmente impactam o negócio e o cliente. É preciso ter o objetivo de otimizar os processos e resultados da empresa, trabalhando com planejamento e estratégia.

Tenha métricas de monitoramento

É impossível melhorar sem medir. Ter métricas de acompanhamentos é importante para garantir que todos estejam seguindo o planejamento e definir possíveis mudanças, caso seja necessário. Esses KPIs (Indicadores de desempenho) devem ser escolhidos para medir os resultados de um período determinado e servir para análise.

Desenvolva uma cultura de inovação

A cultura de inovação é uma nova maneira de trabalhar e ver os processos externos e internos da empresa de forma inovadora. Através dessa cultura, é possível impulsionar novas ideias e criar um ambiente tecnológico. Com inovação, o planejamento estratégico e empenho da equipe se tornam mais eficazes e direcionados.

Tenha uma equipe qualificada

Esse é um dos pontos mais importantes. Ter uma equipe de técnicos qualificados, atualizados no mercado, certificados e treinados é essencial para colocar o planejamento estratégico em prática. Dessa forma, seu time vai ter um melhor resultado e alcançar as metas traçadas.

Porém, existe um desafio…

A peça mais importante para ter uma equipe de TI mais estratégica são os profissionais qualificados, porém encontrá-los se tornou um grande desafio para as empresas. A demanda por técnicos aumentou, principalmente durante a pandemia, mas existe uma escassez de profissionais formados e certificados. Segundo a   Brasscom (Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação) o mercado de TI pode apresentar um déficit de 290 mil profissionais em 2024.

Por isso, existem opções no mercado para preencher vagas de forma rápida e te ajudar a ter uma equipe de TI estratégica. O TI Expert chega como uma das soluções. As empresas podem ter um técnico treinado por especialistas e qualificado, que atua dentro da corporação resolvendo os incidentes de TI.

Isso resulta em uma equipe mais estratégica e redução de custos. Quer saber mais? Entre em contato com a Verhaw.