Cliente é um dos maiores grupos farmacêuticos desde 2011 e nasceu a partir da fusão de duas redes de drogarias. A companhia é uma das principais do varejo farmacêutico com mais de 1.350 lojas em 8 estados do Brasil, além do Distrito Federal. Empregando mais de 26 mil colaboradores e atendendo milhões de clientes por mês, possui uma história de confiança e credibilidade no mercado da saúde.

Maior desafio

Refresh do parque tecnológico e ativação de +200 lojas do grupo em nível nacional.

Solução
Substituição de hardwares e atualização de softwares nas mais de 100 lojas já existentes que estavam com equipamentos defasados, além da rápida ativação de 16 novas lojas em 15 dias. Também foi feito um projeto de ROLLOUT para troca de todo parque tecnológico do grupo.

Ganhos
Parque tecnológico atualizado
Gestão logística de TI do ambiente de Loja
Atendimento de suporte técnico N1 e N3
Garantia de peças e partes + manutenção
Agilidade na abertura de novas lojas

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